اخي الكريم كنت افتح ماسنجرين عند ظهور هذا الخطأ اصبحت لااستطيع فعل ذلك وبعد ان عملت فورمات تصلح واصبح يفتح ماسنجرين وبعد عودة الفايروي رجعت نفس المشكلة ولايهمني الماسنجر بقدر عدم قبول الاضافة وحتى لو اضفتهم لاتصلهم اضافتي ولو قتحت جهاز اخر استطيع عمل كل ذلك واجدهم متواجدين بينما في جهازي يجعل المضافين بعد هذا الفايروس بوضع غير متصل الخطأ هو رسالة تظهر لي كلما فتحت الماسنجر حاولت ان انزل لك صورة الرسالة لكني لم افلح في ذلك فقط سأكتب لك مابداخلها :
صادفwindows Live communications platformمشكلة ويجب اغلاقه المعذرة على الازعاج.
اذا كنت بصدد تنفيذ عمل ما فقد تفقد المعلومات التي كنت تعمل ضمنها .
الرجاء اعلام microsoftعن هذة المشكلة.
لقد أنشأنا تقرير الخطأ الذي يمكنك ارساله لمساعدتنا على تحسين windows Live communications platformسنعامل تقريرك على انه سري ومجهول المصدر .
لمعرفة البيانات التي يتضمنها تقرير الخطأ هذا انقر هنا .
إرسال تقريربالخطأ عدم الارسال
ارجوك مساعدتي .......؟؟

__________________
((رب اجعلني مباركا حيثما كنت.))

السلام عليكم
.
.
.
بصراحة أول مره تمر علي مثل هذه المشكلة
بس الواضح إنه بالفعل فايروس هو إللي يأثر في عمل المسنجر بشكل عام
طيب شو وضع البرنامج المضاد للفايروسات عندك؟
شغال ... مو شغال ... عندك ... ما عندك ... عامله له تحديث

إذا استمرت المشكلة يجب عمل فورمات من نوع خاص
لأنه بعض أنواع الفيروسات تبقى في الجهاز حتى بعد الفورمات
فالأمر هنا يحتاج إلى إزالة ما يعرف بالـ Partition ومن ثم إعادة تعريفه وبعدين نعمل فورمات
.
.
.
أسأل الله العفو والعافية
والله المستعان

__________________