باختصار لان اللي خارج دائرة المشكلة نظرته تختلف عما اذا كان داخل المشكلة ..
خصوصا ان اللي داخل الدائرة تؤثر فيه العوامل النفسية ..

فلا ينبغي لمن هم خارج الدائرة ان يفصلوا الجانب النفسي في حل المشكله وينظروا لها من جانب عقلاني بحت ،،،كمن يلومونها في عدم تكرار الاعتذار او يتهمونها بعدم الندم

ولا يغلب الجانب النفسي لمن هم داخل الدائرة بتعزيز الجانب النفسي العاطفي وجعله هو المحرك الاساسي في حل المشكلة ..

فالزبدة ان الانسان تاتيه اوقات يفقد السيطرة على انفعالاته حتى وان كان بقمة العقل ،، فابن آدم خطآوليس كامل منزه