أخي الله يعطيك العافية


عندما اعمل فحص لجهازي بواسطة برنامج الفيروسات اللي عندى (NOD32 ) يطلع بالتقرير ان هناك اربع ملفات موجودة من ضمن ملف سيستم 32 المندرج تحت ملف ويندوز عليهم قفل ولم يتمكن البرنامج من فحصهم .

فما هو العمل ؟!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي طابعة ليزر اتش بي رقمها 1018 اذا جيت اطبع مثلا ملف يحتوي على 10 صفحات يطبع اثنين ويوقف وبعض الاحيان مايطبع خير شر نزلت الدرايف من الموقع واعدت تحميل الطابعة للجهاز بس ظلت نفس المشكلة والغريبة ان في العمل فيه طابعة ثانية زي الي عندي وفيها نفس المشكلة فبماذا نتصحني؟

السلام عليكم

اخي تراني نزلت الدرايف الكامل بس المشكلة اني ماعرفت استخدمه لانه يعطيني رسالة مافهمتها ممكن لان الدرايف الصغير محمل على الجهاز والمشكلة اني ماعرفت اشيله من الجهاز واركب الدرايف الجديد مكانه والمشكلة هذه في كل البرامج مش بس في الوورد حتى في الاوتلوك والادوب ريدر


وعندي مشكلة ثانية انه عندما افتح بعض المواقع مثل المشاغب او غيرها يقوم الجهاز باغلاق النافذه حق المتصفح على طول ويطلع لي ملف في الديسك توب عبارة عن رسالة تي اكس تي هذه محتوياتها:

#
# An unexpected error has been detected by HotSpot Virtual Machine:
#
# EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x08317d77, pid=1328, tid=2480
#
# Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (1.5.0_10-b03 mixed mode, sharing)
# Problematic frame:
# C 0x08317d77
#

--------------- T H R E A D ---------------

Current thread (0x01fedba8): JavaThread "main" [_thread_in_vm, id=2480]

siginfo: ExceptionCode=0xc0000005, reading address 0x00000008

Registers:
EAX=0x00000000, EBX=0x00000000, ECX=0x00000008, EDX=0x00000000
ESP=0x074c3010, EBP=0x074c3040, ESI=0x01fedba8, EDI=0x00000000
EIP=0x08317d77, EFLAGS=0x00010246

Top of Stack: (sp=0x074c3010)
0x074c3010: 0831a655 00000000 00000000 01fedc68
0x074c3020: 6d31775b 0000000c 20bb0ea0 00000000
0x074c3030: 074c3030 00000000 01f7b7e4 00000000
0x074c3040: 074c3064 6d304d3a 01fedc68 6d31776c
0x074c3050: 00000000 01fedc68 00000000 00000000
0x074c3060: 01fedc68 074c308c 6d30553a 01fedc68
0x074c3070: 074c3097 6d31776c 6d317760 6d317748
0x074c3080: 01ef3e34 01fedc68 01fedc68 074c30a4

Instructions: (pc=0x08317d77)
0x08317d67: e8 ee 1a ff ff c3 8b 44 24 04 8b 0d d0 bd 40 08
0x08317d77: 8b 04 01 c3 8b 44 24 04 8b 0d cc bd 40 08 8b 04


Stack: [0x073d0000,0x074d0000), sp=0x074c3010, free space=972k
Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)
C 0x08317d77
C 0x6d304d3a
C 0x6d30553a
C 0x6d3055d3
C 0x6d3018ba
j java.lang.ClassLoader$NativeLibrary.load(Ljava/lang/String;)V+0
j java.lang.ClassLoader.loadLibrary0(Ljava/lang/Class;Ljava/io/File;)Z+300
j java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Ljava/lang/Class;Ljava/lang/String;Z)V+48
j java.lang.Runtime.load0(Ljava/lang/Class;Ljava/lang/String;)V+57
j java.lang.System.load(Ljava/lang/String;)V+7
v ~StubRoutines::call_stub
C 0x0831757c
C 0x0836e804
C 0x0831744d
C 0x0831e512
C 0x6d4543d0
C 0x6d451eb2
C 0x6d4059fd
C 0x6d571aae
C [ssv.dll+0xa633]
C [ole32.dll+0x2180a]
C [ole32.dll+0x4d6cc]
C [ole32.dll+0x4d3e6]
C [ole32.dll+0x36212]
C [ole32.dll+0x360fe]
C [ole32.dll+0x362e4]
C [ole32.dll+0x36290]
C [ole32.dll+0x4ddf4]
C [ole32.dll+0x4ddab]
C [ole32.dll+0x36337]
C [ole32.dll+0x360fe]
C [ole32.dll+0x36118]
C [ole32.dll+0x360fe]
C [ole32.dll+0x35f92]
C [ole32.dll+0x35e4b]
C [ole32.dll+0x35dcd]
C [urlmon.dll+0x2ffce]
C [urlmon.dll+0x3d58b]
C [urlmon.dll+0x3daf2]
C [urlmon.dll+0x3de2b]
C [mshtml.dll+0x279532]
C [mshtml.dll+0x2798d2]
C [mshtml.dll+0x272d61]
C [mshtml.dll+0x27d154]

Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code)
j java.lang.ClassLoader$NativeLibrary.load(Ljava/lang/String;)V+0
j java.lang.ClassLoader.loadLibrary0(Ljava/lang/Class;Ljava/io/File;)Z+300
j java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Ljava/lang/Class;Ljava/lang/String;Z)V+48
j java.lang.Runtime.load0(Ljava/lang/Class;Ljava/lang/String;)V+57
j java.lang.System.load(Ljava/lang/String;)V+7
v ~StubRoutines::call_stub

تابع

--------------- P R O C E S S ---------------

Java Threads: ( => current thread )
0x01f140b0 JavaThread "traceMsgQueueThread" daemon [_thread_blocked, id=2224]
0x01f30e10 JavaThread "AWT-Windows" daemon [_thread_in_native, id=776]
0x07938dd8 JavaThread "AWT-Shutdown" [_thread_blocked, id=4080]
0x01f0c130 JavaThread "Java2D Disposer" daemon [_thread_blocked, id=2920]
0x01fe7670 JavaThread "Low Memory Detector" daemon [_thread_blocked, id=1428]
0x078d4f80 JavaThread "CompilerThread0" daemon [_thread_blocked, id=3220]
0x07858798 JavaThread "Signal Dispatcher" daemon [_thread_blocked, id=2080]
0x078293e0 JavaThread "Finalizer" daemon [_thread_blocked, id=3672]
0x01f7c3f0 JavaThread "Reference Handler" daemon [_thread_blocked, id=3800]
=>0x01fedba8 JavaThread "main" [_thread_in_vm, id=2480]

Other Threads:
0x078d3470 VMThread [id=1760]
0x078d5a78 WatcherThread [id=3044]

VM state:synchronizing (normal execution)

VM Mutex/Monitor currently owned by a thread: ([mutex/lock_event])
[0x01fea118/0x00000e04] Threads_lock - owner thread: 0x078d3470

Heap
def new generation total 576K, used 331K [0x20b70000, 0x20c10000, 0x212d0000)
eden space 512K, 52% used [0x20b70000, 0x20bb2d58, 0x20bf0000)
from space 64K, 100% used [0x20c00000, 0x20c10000, 0x20c10000)
to space 64K, 0% used [0x20bf0000, 0x20bf0000, 0x20c00000)
tenured generation total 1408K, used 186K [0x212d0000, 0x21430000, 0x26b70000)
the space 1408K, 13% used [0x212d0000, 0x212febc8, 0x212fec00, 0x21430000)
compacting perm gen total 8192K, used 602K [0x26b70000, 0x27370000, 0x2ab70000)
the space 8192K, 7% used [0x26b70000, 0x26c06950, 0x26c06a00, 0x27370000)
ro space 8192K, 63% used [0x2ab70000, 0x2b07eda8, 0x2b07ee00, 0x2b370000)
rw space 12288K, 46% used [0x2b370000, 0x2b9112b8, 0x2b911400, 0x2bf70000)

Dynamic libraries:
0x00400000 - 0x00419000 C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
0x7c900000 - 0x7c9b0000 C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll
0x7c800000 - 0x7c8f4000 C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll
0x77c10000 - 0x77c68000 C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
0x7e410000 - 0x7e4a0000 C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
0x77f10000 - 0x77f57000 C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
0x77f60000 - 0x77fd6000 C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
0x77dd0000 - 0x77e6b000 C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
0x77e70000 - 0x77f01000 C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
0x7e290000 - 0x7e3ff000 C:\WINDOWS\system32\SHDOCVW.dll
0x77a80000 - 0x77b14000 C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll
0x77b20000 - 0x77b32000 C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll
0x754d0000 - 0x75550000 C:\WINDOWS\system32\CRYPTUI.dll
0x76c30000 - 0x76c5e000 C:\WINDOWS\system32\WINTRUST.dll
0x76c90000 - 0x76cb8000 C:\WINDOWS\system32\IMAGEHLP.dll
0x77120000 - 0x771ac000 C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
0x774e0000 - 0x7761d000 C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
0x5b860000 - 0x5b8b4000 C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll
0x771b0000 - 0x77256000 C:\WINDOWS\system32\WININET.dll
0x76f60000 - 0x76f8c000 C:\WINDOWS\system32\WLDAP32.dll
0x77c00000 - 0x77c08000 C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll
0x629c0000 - 0x629c9000 C:\WINDOWS\system32\LPK.DLL
0x74d90000 - 0x74dfb000 C:\WINDOWS\system32\USP10.dll
0x773d0000 - 0x774d3000 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.2982_x-ww_ac3f9c03\comctl32.dll
0x7c9c0000 - 0x7d1d5000 C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
0x5d090000 - 0x5d12a000 C:\WINDOWS\system32\comctl32.dll
0x10000000 - 0x10017000 C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\miscr3.dll
0x5ad70000 - 0x5ada8000 C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
0x74720000 - 0x7476b000 C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
0x75f80000 - 0x7607d000 C:\WINDOWS\system32\BROWSEUI.dll
0x00ad0000 - 0x00af8000 C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\scrchpg.dll
0x20000000 - 0x20012000 C:\WINDOWS\system32\browselc.dll
0x77b40000 - 0x77b62000 C:\WINDOWS\system32\appHelp.dll
0x76fd0000 - 0x7704f000 C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL
0x77050000 - 0x77115000 C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll
0x7e1e0000 - 0x7e280000 C:\WINDOWS\system32\urlmon.dll
0x77fe0000 - 0x77ff1000 C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll
0x661c0000 - 0x663dd000 C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
0x68ef0000 - 0x68fe1000 C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GrooveUtil.DLL
0x78130000 - 0x781cb000 C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC80.CRT_1fc8b3b9a 1e18e3b_8.0.50727.163_x-ww_681e29fb\MSVCR80.dll
0x68ff0000 - 0x68ff7000 C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GrooveNew.DLL
0x7c630000 - 0x7c64b000